Intervju Med Arrangören Av Gemensamma Inköp: Vad, Var, När Och Hur Mycket

Innehållsförteckning:

Video: Intervju Med Arrangören Av Gemensamma Inköp: Vad, Var, När Och Hur Mycket

Video: Intervju Med Arrangören Av Gemensamma Inköp: Vad, Var, När Och Hur Mycket
Video: 97% Owned - Positive Money Cut 2024, April
Intervju Med Arrangören Av Gemensamma Inköp: Vad, Var, När Och Hur Mycket
Intervju Med Arrangören Av Gemensamma Inköp: Vad, Var, När Och Hur Mycket
Anonim
Intervju med arrangören av gemensamma inköp: vad, var, när och hur mycket
Intervju med arrangören av gemensamma inköp: vad, var, när och hur mycket

När idén att intervjua arrangören av gemensamma inköp kom upp, tänkte jag av någon anledning direkt på det

Anastasia - en mångbarnsmamma, alltid artig och tålmodig, en erfaren arrangör.

Tittar på hur snabbt Nastya började sin verksamhet kl

Vi görPokupki.ru., Jag var inte i tvivel - hon är den person från vilken jag skulle vilja lära mig detaljerna "från organisationens liv."

Nastya, god eftermiddag! Berätta lite om dig själv för våra läsare. Hur bestämde du dig för att starta gemensamma inköp?

- År 2011, innan nyårshelgen, djupt gravid, fick jag en hjärna i en månad hur vi skulle leva vidare … För efter att ha gått mammaledig förlorade jag en ganska bra lön. Min man fick bra, men det var inte tillräckligt … Vi bestämde att han skulle gå till jobbet i en taxitjänst. Under en hel månad såg jag knappt min man … Under dagen på huvudjobbet, en natt i en taxi osv. Hela helgen ensam med min dotter: gravid, hård …

Tack vare StranaMom satt jag där i dagar för att på något sätt distrahera mig själv … Just vid denna tidpunkt dök en grupp joint ventures upp - Joint Shopping in StranaMam. I joint venture förstod jag ingenting alls och visste inte vad det var och hur det var.

Och innan det "köpte" jag i RIO -hemgift till min son i "Ivashka". Jag tittade på sajten, lade upp saker, tog en bild, skrev en efterundersökning - är det nödvändigt? Det var många som var villiga. Jag piggade till … Jag gick till företaget. Tydliggjorde alla nyanser.

I två dagar skrev jag reglerna för mitt första köp, nu minns jag hur orolig jag var, tänkte på varje detalj, varje tillstånd … Som ett resultat fick jag många brev. Men allt stavades.

Som jag minns nu. 5 personer deltog i köpet.

07.01. - öppnade;

16.01. - skickade de första paketen … och öppnade det andra köpet;

18.01. - gick för att föda min son.

Sedan, på förlossningssjukhuset, samlade jag beställningar (det fanns inga bord), skrev ner allt i en anteckningsbok.

En läkare kommer in och där sitter mamma vid ett bord, runt ett papper, en bärbar dator, en son på bröstet och mamma skriver något. Det är roligt nu, men då gjorde jag all bokföring i anteckningsböcker.

Jag lämnade sjukhuset och åkte iväg …

Bild
Bild

Jag misstänker att det inte var lätt för dig. Hittills har du varit arrangör i mer än fyra år. Var alla köp lyckade? Eller har det varit misslyckanden?

- Nej, det var bra. Tvärtom, det var intressant, med passion, så att säga. Var alla köp lyckade? 98% lyckades. Det är lättare för mig, jag bor i en textilstad - 95% av alla företag från Ivanovo. Inga TC -kostnader. Det finns inga långa hämtnings- och leveranstider.

De återstående 2% är företag som jag öppnade som ett experiment (kommer / kommer inte att fungera). Och Ivanovo -textilier är efterfrågade bland människor. Detta är mycket uppmuntrande hittills.

Har det varit några misslyckanden? Ja det har det varit. Odis öppnade ett köp för ytterkläder för barn. Beställningar samlades in cirka 150 tr. De betalade för allt. Vi är en order för ett företag och vår faktura från 150t.r. för 25t.r. (resten är slut i lager och kommer inte att finnas tillgänglig). Det här var första gången jag hade något sådant. Jag var mycket upprörd … Vi bestämde oss för att inte bry oss och bara lämna tillbaka alla pengar till UZ. Köpet stängdes.

Det är synd när detta händer … Nastya, kan du berätta för våra användare om din relation med dina kunder? Kommunikation med inköpsdeltagarna är som i en butik - torr och kort, eller värnar du på något sätt dina kunder och värdesätter varje kund? Har du ett motto för dina inköp? Jag vet att du har presentkampanjer för kunder, hur händer det?

- Det var ett ögonblick (ungefär ett år efter ORG: s arbete) när allt och alla gjorde mig förbannad. Jag kunde”skälla”, säger de, läser reglerna, allt står skrivet där (för enkla och elementära frågor).

Detta är förmodligen en sådan vändpunkt när du inser att du behöver det först och främst. Ja, du vet redan allt, ja det finns 98% svar i upphandlingsämnet, men den här personen kom för första gången, och det är absolut inte svårt att upprepa det igen och hjälpa en person med ett val.

Med tiden blir du också lite av en psykolog, och du känner redan genom korrespondens med en person vad han är och hur du bäst kommunicerar med honom. Jag tror att denna erfarenhet kommer bara med tiden för att arbeta i joint venture.

Sedan började jag märka att från sådan kommunikation kommer människor om och om igen, rekommenderar dig osv. Detta ger upphov till en känsla av självtillfredsställelse med sig själv och sitt arbete i allmänhet.

Motto? Jag tänkte inte på det. Det viktigaste är förstås hastigheten. Jag förstår perfekt en person som överförde pengar för en produkt som inte kommer att få den snart, och hur den är verklig (efter att ha betalat), jag vill få den direkt (som i en butik).

Det fanns ögonblick när jag försökte skicka allt så snabbt som möjligt, men det var då det fanns "stim", jag rapporterade inte något, jag skickade det till fel ställe osv. etc.

Mycket ofta vrider jag frasen i mitt huvud:”Snabbt är bra. Men det viktigaste är att "kvaliteten" inte blir lidande! Därför, oavsett hur snabbt du försöker, går det inte i butiken … Ja, jag gillar verkligen att hålla möten för UZ. Du ser hur en person jublar - uppriktigt, från hjärtat, och det blir väldigt trevligt själv. Jag lägger också ofta minipresenter i paketet. En bagatell, men hur trevligt det är när du får ett paket, inte bara har varan äntligen kommit, utan också med en gåva.

Intressant. Vad tror du avgör köpets framgång? För dig personligen, som arrangör, är ett joint venture en hobby, eller är det ett slags arbete, hur seriöst tar du dina inköp? Vad skulle du vilja ändra?

- Tja, det viktigaste och första är behovet av denna produkt + dess pris. Det andra är uppmärksamhet. Shopaholism har inte avbrutits, och därför finns det många psykologiska stunder … För vissa är det som ett "utlopp".

Ibland går du in i vissa inköp (ofta till en helt ny arrangör, och inte bara), allt är väldigt kallt, på något sätt abrupt … eller till exempel lite uppmärksamhet, för det finns inte så många UZ och de kommer inte där senare … Atmosfären i köpet betyder mycket.

Gemensamma inköp är jobb för mig! Och eftersom du måste arbeta med många företag börjar du redan förstå deras personliga stadga. Någon kan omedelbart se och förstå att företaget är seriöst. Allt är strikt. Och någonstans sitter en uppenbar”begagnad” farbror Vasya och försöker sälja något.

Bild
Bild

Sajten är också en separat historia. Endast en webbplats kan berätta hur "seriös" företaget är och hur det ser ut efter sitt "ansikte".

Om mig och jobbet. Jag har deadlines, och jag försöker verkligen hålla dessa deadlines. Om jag skrev UZ att paketen skickades, jag har spåren, då skrev jag inte bara det för klartecken, men jag har verkligen spåren och de kommer snart att visas i tabellen … och så vidare.

För mig är Adriatica som ett varumärke, jag skulle väldigt gärna vilja att det här smeknamnet skulle ha föreningen”Bra. Snabb. Bekväm.

Vad skulle du vilja ändra? Förändring är ingenting. Bara för att förbättra ytterligare. Den nya resursen har för mig blivit något mer än bara en ny webbplats för joint venture.

Jag skulle verkligen vilja att det skulle bli bättre - bättre än många joint venture -webbplatser på Internet. Och för detta har vi alla möjligheter! Detta är mycket bemyndigande. Detta är ett intressant projekt för mig. Ja, det finns svårigheter, men det här ger bara styrka, för det beror på dig, åtminstone en "partikel", men något beror på det nya projektet. Och tillsammans är vi starka - vi kan!

Nastya, ärligt talat, jag blir rörd av dina ord om vårt projekt. Tack! Tillbaka till vår intervju. Det visar sig att valet av leverantör är det första steget till framgång. Vilka är dina favoritköp? Och finns det verkligen en fördel med att delta i ett gemensamt köp? Berätta för våra läsare om detta, jag tror att de, särskilt nykomlingar i joint venture, kommer att vara intresserade av att veta om det verkligen är lönsamt att köpa i joint venture eller är det bara en vacker saga?

- Definitivt: en pålitlig leverantör är nyckeln till framgång!

Jag har flera favoritköp, dessa är:

Natalie

Darya

Serenad

Global-Tex (även om det är ett mycket svårt köp, men lönsamt), RIO (bara ett intressant köp), etc.

Varje stack är en order.

Bild
Bild

Naturligtvis finns det fördelar. Om du närmar dig köpet klokt och i förväg är fördelarna mycket uppenbara.

Till exempel:

I augusti-september går många barn till förskolor och skolor för att delta i inköp som barnkläder, brevpapper, höst-vinterskor, skolväskor-du behöver åtminstone i juni / juli, så att de senare inte springer rakt ut och köp dessa saker i 3 priser. Eftersom ett joint venture inte är en snabb sak, tar det i genomsnitt 1, 5 eller till och med 2 månader att köpa från en organisation till en ultraljudsanläggning … Och om stövlarna plötsligt slits och det inte finns några reservdelar, etc.?

Det är många faktorer inblandade.

Det är januari nu. Jag har tre barn från 1, 5 år till 7. Och jag deltar redan i upphandlingen av höst / sommarskor. Även med kläder - jag har redan gjort en lista över vad du behöver köpa (höst / sommar), allt är bara det mest nödvändiga.

På samma sätt glömmer vi inte bort oss själva och min man.

Och naturligtvis är gemensamma inköp stora besparingar för dem som deltar som köpare. Här är ett exempel på hur mycket du kan spara: att köpa hattar

Priset för en basker är 1600 r. + 18% (228 rubel) + TC-kostnader (+/- 15 rubel per varuenhet) + kontroll 25 rubel. + post 230 rub. = 2158r. (+/-)

Priset för en sådan basker i butiken är 4800r (!)

Eller en kostym i Natalie: priset på en kostym är 750r. + 18% (135 rubel) + förpackning. 42 RUR + post 250 = 1177 rub.

I detaljhandeln är en sådan kostym i genomsnitt 1900 r.

Och om du tar inte bara en kostym, utan 4-5 artiklar på en gång, blir leveransen ännu mer lönsam.

Säg mig, vad tycker du är det svåraste stadiet i upphandlingen? Har du några önskemål för dem som deltar eller tänker ta del av dina köp?

- Om du tittar från köparnas sida eller, helt enkelt, UZ (ungefärlig upphandlingsdeltagare):

1. Bestäm storleken. Trots alla tabeller kan det vara mycket svårt att gissa storleken (särskilt om du enligt samma tabell "inte är en standard") utan att försöka på saken.

En mycket stor besvikelse när du verkligen ser fram emot paketet, och saker inte passar: i storlek, stil. Det är trots allt inte alla som vet att på bilden / skyltdockan ser saken annorlunda ut, som den gör på dig. På grund av detta deltar många inte i JV.

2. Väntar på paketet. Beställt, betalt … och du väntar … Någon tar det lugnt, medan någon tvärtom kontrollerar spåret varje dag: "kanske har det redan kommit".

Det första jag skulle rekommendera är att läsa köpvillkoren, eftersom Ivanovo -företagen har en omklassificering efter färg - detta är 99%. Detta beror först och främst på tyget som fördes till verkstäderna idag …

3. Bekanta dig med köpvillkoren. Utvärdera nyktert om dessa två punkter passar, om ja, då är du välkommen att köpa!

Och också, väldigt ofta skriver jag, om något är fel, var inte tyst, skriv personligen, för "Allt kan lösas."

Vilka egenskaper tycker du att en arrangör bör ha för att köpare ska kunna lita på honom och ta del av köp med nöje?

- Innan jag deltar i upphandlingen från den nya byrån kommer jag personligen att titta på hans kommentarer i upphandlingen. Om han är artig, svarar på frågor, deltar i valet av en eller annan sak. Om han är oförskämd, oförskämd, svarar genom "sig själv" - jag kommer inte att köpa från en sådan arrangör, även om produkten är väldigt trevlig för mig, både i utseende och pris.

Generellt är det viktigaste för mig att behandla kunder med artighet.

Nastya, tack så mycket för intervjun! Har du några slutliga önskemål, både för köpare och arrangörer av gemensamma inköp?

- Jag vill önska alla upphandlingsdeltagare och arrangörer lycka till med den nya resursen.

Så att deltagarna är samvetsgranna och lugna.

Så att arrangörerna håller sina löften i tid!

För varje deltagare att hitta på denna resurs allt han letade efter utifrån.

Jag tror verkligen att den här resursen kommer att vara en av de bästa resurserna för gemensamma inköp på Internet, tack vare UZ-orgs gemensamma arbete!

Intervjuad av Natalia Sebastiani

Rekommenderad: